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中国家电网:美菱冰箱:“免单行动”再掀销售高潮
2009年国庆期间,针对即将启动的黄金周旺季市场,美菱再次用“承诺”向行业和消费者展示了自己的品牌实力。凡是消费者新购买的美菱冰箱,开机发现有不制冷现象,美菱将为其免费换一台新机,并退还购机款。
美菱电器品牌推广部工作人员告诉中国家电网记者,“国庆免单”活动的方案早在9月初就已经确定,这不但是解决消费者的后顾之忧,也是鞭策企业前行的重要举措,美菱正在考虑将这项‘免单行动’作为美菱售后服务体系的一个常态工作来进行。
事实证明,服务至上的原则着实给美菱带来了丰厚的市场回报,今年国庆期间,美菱冰箱零售总量同比2008年增长52%,雅典娜系列冰箱同比增长79%,三门冰箱同比增长156%。